DOSTAWA
Zamówienia od 200 zł dostarczamy za darmo - w innym przypadku możesz skorzystać z jednej z trzech opcji:
Poczta Polska
List polecony priorytetowy (czas realizacji: 1-3 dni robocze) - 9,99 zł
Odbiór osobisty po wcześniejszym umówieniu się możliwy jest na Mokotowie.
A w sezonie rowerowym same jesteśmy kurierami i dowozimy w niektóre miejsca Warszawy 🙂
ZWROT


Masz prawo zwrócić każdy towar, który Ci nie odpowiada i nie musisz podawać przyczyny (choć jesteśmy otwarte na informację zwrotną).
Zgłoś nam to (najlepiej mailowo na hauhau@furrytail.pl) w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, a podeślemy Ci formularz reklamacyjny i rozpoczniemy proces zwrotu.
Zwrot pieniędzy na Twoje konto nie powinien nam zająć więcej niż 5 dni roboczych.
Prosimy jednak o rozważne dokonywanie zamówień, szczególnie wyrobów skórzanych. Ze względu na indywidualne dopasowywanie szerokości, długości i innych wymiarów pod konkretnego psa, prawdopodobnie taka obroża lub smycz już nigdy nie znajdzie drugiego właściciela - szanujmy skórę naturalną i ograniczajmy jej marnowanie.
Uwaga - nie przyjmujemy zwrotu adresatek! Z tych na pewno nie skorzysta już nikt poza Tobą 🙂