Masz prawo zwrócić każdy towar, który Ci nie odpowiada i nie musisz podawać przyczyny (choć jesteśmy otwarte na informację zwrotną).

Zgłoś nam to (najlepiej mailowo na hauhau@furrytail.pl) w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, a podeślemy Ci formularz reklamacyjny i rozpoczniemy proces zwrotu.

Zwrot pieniędzy na Twoje konto nie powinien nam zająć więcej niż 5 dni roboczych.

Prosimy jednak o rozważne dokonywanie zamówień, szczególnie wyrobów skórzanych. Ze względu na indywidualne dopasowywanie szerokości, długości i innych wymiarów pod konkretnego psa, prawdopodobnie taka obroża lub smycz już nigdy nie znajdzie drugiego właściciela - szanujmy skórę naturalną i ograniczajmy jej marnowanie.

Uwaga - nie przyjmujemy zwrotu adresatek! Z tych na pewno nie skorzysta już nikt poza Tobą 🙂